Como testar o seu fone
- Abaixe o volume do computador ou do celular antes de tudo e coloque o fone.
- Clique em Esquerdo. O som deve sair só do fone do lado esquerdo.
- Clique em Direito. Agora o som deve sair só do lado direito.
- Clique em Os dois. O som deve sair igual nos dois lados e parecer vir do meio da cabeça.
- Se quiser repetir tudo de uma vez, use Tocar em sequência.
Como ler o resultado
Se cada som saiu do lado certo e o do centro ficou equilibrado, o seu fone está funcionando. Se o som do lado esquerdo saiu à direita, os lados estão trocados. Isso quase sempre é o fone na cabeça ao contrário, mas também pode ser um adaptador ou um cabo ligado errado.
Se um dos lados ficou mudo, o problema é no fone, no cabo ou no plugue. Se o som do centro pareceu puxado para um lado, um dos alto-falantes está mais fraco, há sujeira na tela de proteção da concha ou o balanço de som do sistema está desregulado.
O teste usa um recurso de áudio do próprio navegador que coloca o som em um ponto entre a esquerda e a direita. Nada é baixado e o som é gerado na hora, no seu aparelho.
O som está errado? Confira isto
No Windows
Em Configurações > Sistema > Som, abra o aparelho de saída e confira se o balanço da esquerda e da direita está igual. Em Configurações > Acessibilidade > Áudio, deixe o áudio mono desligado. Alguns programas de áudio de placas-mãe e de headsets têm efeitos de som virtual que misturam os lados. Desligue esses efeitos para o teste.
No navegador
Se nenhum som toca, confira se a aba não está silenciada (clique com o botão direito na aba) e se o navegador está mandando o som para o aparelho certo. No Windows, o Mixer de volume mostra o volume de cada programa separado.
No celular
O alto-falante da maioria dos celulares é mono ou fica todo de um lado, então use fone para o teste. Procure "Áudio mono" e "Balanço de áudio" nas configurações de acessibilidade do Android ou do iPhone e deixe o balanço no meio.
Outros culpados comuns
- Plugue P2 mal encaixado faz um lado sumir ou o som ficar estranho, como se viesse de longe.
- Fones Bluetooth que separam em dois, como os de encaixe na orelha, podem ter um lado sem bateria ou desconectado.
- Adaptadores de fone com microfone para entradas separadas precisam ser ligados nas cores certas: verde no fone, rosa no microfone.
Perguntas frequentes
- Ouvi o som do lado esquerdo no fone direito. O que está errado?
- Na maioria das vezes, o fone está na cabeça ao contrário. Procure as letras L (esquerdo) e R (direito) na haste ou dentro da concha. Se estiver tudo certo e o som continuar trocado, o problema pode estar no cabo, num adaptador ou numa configuração de áudio do sistema.
- O som sai igual nos dois lados, mesmo no teste do lado esquerdo. Por quê?
- Provavelmente o áudio mono está ligado. No Windows, ele fica em Configurações > Acessibilidade > Áudio. No celular, procure "Áudio mono" nas configurações de acessibilidade. Também acontece com caixas de som de um alto-falante só e com muitos celulares quando o som sai pelo alto-falante do aparelho.
- Só um lado funciona. O fone estragou?
- Pode ser o fone, mas antes confira se o plugue está encaixado até o fim e gire-o devagar dentro da entrada enquanto toca o som. Se o lado mudo volta a funcionar ao mexer no cabo, o fio está rompendo perto do plugue ou da concha. Teste também em outro aparelho para descartar a entrada do computador.
- O balanço de som do sistema interfere no teste?
- Sim. Se o balanço estiver puxado para um lado, esse lado vai soar mais alto em todos os testes. No Windows, confira em Configurações > Sistema > Som, nas propriedades do aparelho de saída. Os dois lados devem estar no mesmo nível.
- Funciona com fone Bluetooth, caixa de som e no celular?
- Sim. Qualquer saída de áudio estéreo funciona: fones com fio, Bluetooth, headsets USB e caixas de som com dois lados. No celular, use fone de ouvido para ouvir a separação dos lados.