Como testar a sua webcam
- Clique em Testar câmera e permita o acesso quando o navegador pedir.
- Se o computador tem mais de uma câmera, escolha a que você quer testar na lista.
- Confira a imagem, a resolução e os quadros por segundo. Mexa a mão na frente da câmera para ver se o movimento acompanha sem atraso.
- Se quiser guardar como ficou, clique em Tirar foto e depois em Baixar foto.
Como ler o resultado
A resolução é o tamanho da imagem em pixels, largura por altura. 1280×720 é HD, 1920×1080 é Full HD e 3840×2160 é 4K. Para reuniões, HD já basta. Full HD ajuda em gravações e transmissões. Com a opção "A maior possível", o teste pede à câmera a maior imagem que ela consegue mandar, então o número mostra o limite real dela neste navegador.
Os quadros por segundo (fps) dizem quantas imagens novas chegam a cada segundo. O teste conta os quadros que aparecem na tela, por isso o número pode ser menor que o informado pela câmera. Essa diferença é normal quando o ambiente está escuro: a câmera deixa cada quadro exposto por mais tempo para clarear a imagem e acaba mandando menos quadros.
Se a imagem estiver toda preta, o teste avisa. Na maioria das vezes é a tampinha de privacidade fechada ou uma tecla do notebook que desliga a câmera.
A câmera não funciona? Confira isto
No Windows
Abra Configurações > Privacidade e segurança > Câmera e deixe ligado o acesso à câmera, inclusive para os aplicativos da área de trabalho. Se a câmera não aparecer de jeito nenhum, procure por ela no Gerenciador de Dispositivos, em Câmeras. Um ponto de exclamação ali indica problema no driver.
No navegador
Clique no ícone ao lado do endereço do site, procure Câmera e escolha Permitir. Depois recarregue a página. Se o navegador está usando a câmera errada, troque na lista do teste ou nas configurações de privacidade do próprio navegador.
No celular
No Android, vá em Configurações > Apps, abra o navegador e libere a câmera em Permissões. No iPhone, a permissão fica em Ajustes, no item do navegador que você usa. Para testar a câmera de trás, escolha a traseira na lista.
Outros culpados comuns
- Outro programa já está usando a câmera. Só um programa por vez consegue abrir a maioria delas.
- Muitos notebooks têm uma tecla com o desenho de uma câmera riscada, geralmente junto das teclas F1 a F12. Ela desliga a câmera por completo.
- Webcams USB ligadas em hubs ou em portas da frente do gabinete podem ficar sem energia suficiente. Teste numa porta direto no computador.
- Imagem escura ou granulada costuma ser falta de luz, não defeito. Uma luz de frente para o rosto melhora a imagem e aumenta os quadros por segundo.
Perguntas frequentes
- O teste grava ou envia a minha imagem?
- Não. A imagem é mostrada só no seu aparelho e não vai para nenhum servidor. A foto que você tira fica na memória da página até você baixar ou fechar a aba.
- Por que a imagem aparece espelhada?
- Para parecer um espelho, que é como a maioria dos programas de chamada mostra a sua própria imagem. Quem está do outro lado vê você sem espelhar. Desmarque "Espelhar imagem" para ver como os outros veem.
- A resolução da caixa da câmera é maior do que a que aparece aqui. Por quê?
- Muitas câmeras anunciam a resolução da foto, não a do vídeo, ou chegam ao máximo só em programas próprios do fabricante. O número mostrado aqui é o que a câmera de fato entrega ao navegador, que é o mesmo que chega numa chamada pelo navegador.
- Quantos quadros por segundo são bons?
- Trinta quadros por segundo é o padrão da maioria das webcams e deixa os movimentos naturais. Entre 15 e 24 a imagem ainda serve, mas fica menos fluida. Abaixo de 15 os movimentos parecem travados.
- Funciona no celular?
- Sim. No Android e no iPhone, o navegador pede permissão e você pode trocar entre a câmera da frente e a de trás na lista de câmeras.
- Por que a câmera aparece na lista, mas a imagem não abre?
- Quase sempre outro programa está usando a câmera, como Zoom, Teams, Discord, OBS ou o próprio aplicativo de Câmera do Windows. Feche esses programas e tente de novo.